Politique de Confidentialité

Comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles (RGPD)

Dernière mise à jour : 18 avril 2026

CIOS CONSTRUCT (ci-après « nous », « notre » ou « l'entreprise ») accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité décrit les types de données personnelles que nous collectons, les finalités de leur traitement et vos droits en la matière, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la législation belge applicable.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

  • CIOS CONSTRUCT
  • TVA : BE1029.937.387
  • Adresse : 201 Dampoortstraat, 8310 Brugge, Belgique
  • Email : contact@ciosconstruct.online
  • Téléphone : +32 460 21 75 67

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes dans le cadre de notre activité :

2.1 Données fournies directement par l'utilisateur

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Adresse postale (le cas échéant)
  • Description du projet et informations relatives à la demande de devis

2.2 Données collectées automatiquement

  • Adresse IP
  • Type de navigateur et système d'exploitation
  • Pages visitées et durée de la visite
  • Cookies (voir notre Politique de cookies)

3. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :

  • Traitement des demandes de contact et de devis : répondre à vos demandes et élaborer des propositions commerciales
  • Exécution de contrats : gestion des projets de construction et suivi des chantiers
  • Communication : vous informer sur nos services, répondre à vos questions
  • Obligations légales : respect des obligations fiscales et comptables belges
  • Amélioration du site : analyse statistique anonyme pour améliorer l'expérience utilisateur

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

  • Consentement : lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou de demande de devis
  • Exécution d'un contrat : pour la réalisation des prestations convenues
  • Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la gestion de notre activité
  • Obligation légale : pour le respect de nos obligations fiscales et comptables

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données de contact : 3 ans après le dernier contact
  • Données contractuelles : 10 ans (obligation légale belge)
  • Données de navigation : 13 mois maximum

6. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :

  • Nos sous-traitants intervenant sur les chantiers (dans la limite du nécessaire)
  • Notre hébergeur web (traitement technique)
  • Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent :

  • Chiffrement des communications (HTTPS/SSL)
  • Accès restreint aux données personnelles
  • Sauvegardes régulières et sécurisées

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
  • Droit de rectification : demander la correction de données inexactes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit à la limitation du traitement : restreindre le traitement dans certains cas
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
  • Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@ciosconstruct.online. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

9. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) belge :

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique, contactez-nous :